Termos de Serviço
Regras de uso do site, dos canais de atendimento e das comunicações da NREDE DO BRASIL.
Última atualização: 23 de setembro de 2026
1. Aceitação
Estes Termos de Serviço valem para o uso do site nrede.com.br e seus subdomínios, dos nossos canais de atendimento (inclusive WhatsApp, telefone e e-mail) e das comunicações enviadas pela NREDE DO BRASIL SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA, CNPJ 52.517.860/0001-09 (“NREDE”). Ao usar esses canais ou nos enviar seus dados, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
2. Nossos serviços
A NREDE oferece soluções para empresas: inteligência artificial para atendimento, CRM omnichannel, PABX em nuvem, criação de sites e link dedicado de internet. As condições comerciais de cada serviço contratado (escopo, preço, prazos e níveis de serviço) ficam na proposta ou no contrato daquele serviço. No que for específico do serviço, a proposta ou o contrato vale acima destes Termos.
3. Mensagens por WhatsApp e outros canais
- Ao nos enviar seu número (por formulário, anúncio, site ou mensagem), você autoriza a NREDE a falar com você por WhatsApp, telefone e e-mail sobre o assunto do seu interesse.
- Parte do atendimento pode ser feita por assistentes automatizados com inteligência artificial. A conversa pode ser passada para uma pessoa da nossa equipe a qualquer momento. Respostas automáticas são informativas e não substituem proposta ou contrato formal.
- Para parar de receber mensagens a qualquer momento, responda “SAIR” ou peça o descadastramento.
- O uso do WhatsApp também segue os termos e as políticas da Meta/WhatsApp.
4. Uso adequado
Você concorda em não usar nossos canais para:
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou spam;
- Se passar por outra pessoa;
- Tentar acessar sem autorização nossos sistemas ou dados de terceiros.
Podemos bloquear contatos que descumprirem essas regras.
5. Propriedade intelectual
As marcas, logotipos, textos, layout e software da NREDE são protegidos por lei. Não podem ser copiados nem usados sem autorização por escrito.
6. Informações do site
Procuramos manter as informações do site corretas e atualizadas, mas elas são informativas e podem mudar sem aviso. Preços, disponibilidade e condições só valem depois de confirmados em proposta ou contrato.
7. Limitação de responsabilidade
No limite permitido por lei, a NREDE não responde por danos indiretos causados pelo uso do site ou dos canais de atendimento, nem por falhas ou indisponibilidade de serviços de terceiros (como WhatsApp, operadoras e provedores de nuvem). A responsabilidade sobre os serviços contratados segue o contrato de cada serviço.
8. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito na nossa Política de Privacidade. Lá você vê como pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
9. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor está sempre em nrede.com.br/termos, com a data da última atualização.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Anápolis (GO). O consumidor mantém o direito de entrar com ação no foro do seu próprio domicílio.