Política de Privacidade
Como a NREDE DO BRASIL coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Última atualização: 23 de setembro de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica à NREDE DO BRASIL SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA, CNPJ 52.517.860/0001-09, com sede em Anápolis (GO), aqui chamada de “NREDE” ou “nós”. A NREDE é a controladora dos dados pessoais tratados nos seus canais: o site nrede.com.br e seus subdomínios, o WhatsApp (inclusive via WhatsApp Business Platform da Meta), telefone, e-mail, formulários de anúncios (como os do LinkedIn e da Meta) e demais canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e cidade.
- Formulários de anúncios: as informações que você envia ao preencher formulários de geração de leads (por exemplo, LinkedIn Lead Gen Forms e Meta Lead Ads).
- Conteúdo das conversas: mensagens de texto, áudios, imagens e documentos trocados conosco pelo WhatsApp e pelos demais canais, com data e hora.
- Agendamentos: datas e horários das reuniões marcadas conosco.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies necessários ao funcionamento do site.
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Por favor, não os envie pelos nossos canais.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de contato, orçamento ou demonstração;
- Enviar mensagens por WhatsApp e e-mail sobre o seu interesse nos nossos serviços, incluindo confirmações e lembretes de reuniões;
- Qualificar o atendimento e agendar reuniões, inclusive com apoio de assistentes automatizados e inteligência artificial;
- Prestar os serviços contratados, dar suporte técnico e fazer cobranças;
- Melhorar nossos serviços, nosso atendimento e a segurança;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos dados com base em:
- Consentimento: por exemplo, quando você envia seus dados em um formulário e pede contato;
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: propostas e prestação de serviço;
- Legítimo interesse: melhoria do atendimento e segurança, sempre respeitando os seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal.
5. Mensagens pelo WhatsApp
Só enviamos mensagens pelo WhatsApp para quem nos deu o número e demonstrou interesse em falar com a NREDE, por exemplo preenchendo um formulário ou nos chamando primeiro. Para deixar de receber nossas mensagens a qualquer momento, responda “SAIR” ou peça o descadastramento em qualquer canal. O uso do WhatsApp também segue os termos e a política de privacidade da Meta/WhatsApp.
6. Compartilhamento de dados
A NREDE não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e somente o necessário, sempre com obrigações de confidencialidade e segurança:
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): para enviar e receber mensagens;
- Plataformas de anúncios (como LinkedIn e Meta): de onde recebemos os dados que você preenche nos formulários;
- Provedores de nuvem, hospedagem, e-mail e agenda (como o Google): para guardar dados e agendar reuniões;
- Provedores de inteligência artificial: para processar mensagens e gerar respostas automáticas;
- Ferramentas de integração e automação: que transferem dados entre os sistemas acima;
- Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima:
- Contatos comerciais que não viraram clientes: até 24 meses após o último contato;
- Clientes: durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, prazos fiscais).
Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos dados;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento;
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
9. Como pedir a exclusão dos seus dados
Para excluir seus dados, inclusive o histórico de conversas pelo WhatsApp, mande um e-mail para nrede@nrede.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome e o telefone ou e-mail usados no contato. Se preferir, faça o pedido pelo próprio WhatsApp. Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, exceto os dados que a lei nos obrigue a manter.
10. Segurança
Protegemos os dados com medidas técnicas e administrativas, como criptografia na transmissão (HTTPS), acesso restrito, servidores protegidos e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer algum que traga risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda a lei.
11. Cookies
Nosso site usa cookies necessários ao seu funcionamento. Ele também pode usar cookies de medição de audiência e de anúncios (por exemplo, pixels do LinkedIn e da Meta) para avaliar o desempenho das campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
12. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são para empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
13. Encarregado de dados e contato
Para dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade, fale com o nosso encarregado de dados (DPO): nrede@nrede.com.br ou (31) 2888-1813. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando os serviços ou a lei mudarem. A versão em vigor está sempre em nrede.com.br/privacidade, com a data da última atualização no topo.
Veja também os nossos Termos de Serviço.