Todos os atendimentos em uma única tela
O CRM Omnichannel da NREDE organiza WhatsApp, Instagram e equipe em uma operação única, com filas, setores, histórico do cliente e possibilidade de integração com Inteligência Artificial.
- WhatsApp e Instagram centralizados
- Filas, setores e responsáveis por atendimento
- Histórico do cliente e controle da equipe
Substitua pelo print tratado do painel da NREDE.
Chega de atendimento espalhado e conversas perdidas
Quando cada atendente usa um celular ou responde sem padrão, a empresa perde controle, histórico e oportunidades. O CRM da NREDE organiza a operação.
Canais centralizados
WhatsApp, Instagram e equipe organizados em uma única operação.
Atendimento por equipe
Distribua conversas por filas, setores e responsáveis.
Menos demora
Reduza o tempo de resposta e evite leads esquecidos.
Histórico do cliente
Acompanhe conversas, contexto e evolução do atendimento.
Controle gerencial
Tenha mais clareza sobre volume, equipe e desempenho.
IA integrada
Use inteligência artificial para triagem e respostas iniciais.
A operação passa a ter fluxo, histórico e controle
A NREDE ajuda sua empresa a estruturar canais, configurar filas, organizar setores e preparar a operação para atendimento humano, automatizado ou híbrido.
1. Entrada dos canais
WhatsApp e Instagram chegam em uma tela de atendimento.
2. Distribuição
As conversas são direcionadas por fila, setor ou responsável.
3. Atendimento
A equipe responde com histórico, contexto e mais organização.
4. Gestão
A empresa acompanha volume, equipe, histórico e oportunidades.
Quer organizar o atendimento da sua empresa?
Fale com a NREDE e veja como centralizar WhatsApp, Instagram, equipe e IA em uma operação mais profissional.
